No m\u00eas passado decidi contratar a Zon Fibra.<\/p>\n

Marquei a instala\u00e7\u00e3o. Telefonaram na v\u00e9spera a confirmar. No dia aprazado, ningu\u00e9m apareceu. Telefonei a indagar. Depois de muitas teclas batidas, do lado de l\u00e1 da linha, e depois de muitos muito obrigado por ter esperado, Sr. Artur, disseram-me que n\u00e3o estava nada agendado.<\/p>\n

Mudei de operador. Logo.<\/p>\n

Liguei para o Meo.<\/p>\n

Uma semana depois, tinha telefone, internet e televis\u00e3o HD. Do Meo.<\/p>\n

S\u00e1bado passado, j\u00e1 n\u00e3o tinha nada.<\/p>\n

Nem telefone, nem internet, nem televis\u00e3o.<\/p>\n

Esperei por domingo. Telefonei. Depois de muito obrigado por ter aguardado, Sr. Artur, ordenaram-me que desligasse os equipamentos da corrente, por esta ordem: primeiro a box, depois o router e depois o n\u00e3o-sei-qu\u00ea.<\/p>\n

De cu para ar, com o telem\u00f3vel (que ainda \u00e9 da Zon…) encostado ao ouvido, desliguei tudo.<\/p>\n

Aguarde uns minutos.<\/p>\n

Aguardei.<\/p>\n

Agora ligue os aparelhos pela mesma ordem.<\/p>\n

Liguei.<\/p>\n

Aguarde uns minutos.<\/p>\n

Aguardei.<\/p>\n

Obrigado por ter aguardado, Sr. Artur – diga-me como \u00e9 o estado das luzes no router, por favor.<\/p>\n

Pois a primeira est\u00e1 ligada, as outras duas piscam e a da internet e a do telefone, est\u00e3o apagadas.<\/p>\n

Aguarde mais alguns minutos.<\/p>\n

Aguardei.<\/p>\n

Em resumo: 23 minutos depois, 6 euros e qualquer coisa de chamada (a chamada s\u00f3 \u00e9 gratuita se for da rede PT), a menina diz-me que tem que mandar um t\u00e9cnico c\u00e1 a casa.<\/p>\n

Pode ser amanh\u00e3, das 18 \u00ed\u00a0s 20h?<\/p>\n

Pode.<\/p>\n

N\u00e3o apareceu ningu\u00e9m.<\/p>\n

Mas tamb\u00e9m n\u00e3o me chateei porque o servi\u00e7o foi retomado, assim, de repente.<\/p>\n

Ontem, a meio do Barcelona- Benfica, o servi\u00e7o foi ao ar!<\/p>\n

Liguei para o apoio ao cliente, mais uma vez.<\/p>\n

Expliquei tudo.<\/p>\n

Muito obrigado por ter aguardado, Sr. Artur: trata-se de um problema na sua zona. J\u00e1 l\u00e1 est\u00e1 algu\u00e9m a tomar conta do assunto e o servi\u00e7o deve ser retomado dentro de 24 horas.<\/p>\n

Ent\u00e3o e por que estive eu, ontem de cu para o ar, a ligar e a desligar equipamentos.<\/p>\n

Pois, isso foi porque ainda n\u00e3o t\u00ednhamos um “tec” aberto (?)<\/p>\n

Ent\u00e3o e como poderei ser ressarcido de tr\u00eas dias sem servi\u00e7o?<\/p>\n

Ah, para isso vou passar ao meu colega das reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Desliguei.<\/p>\n

\u00c9 preciso ter fibra para aguentar estes gajos da fibra!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No m\u00eas passado decidi contratar a Zon Fibra. Marquei a instala\u00e7\u00e3o. Telefonaram na v\u00e9spera a confirmar. No dia aprazado, ningu\u00e9m apareceu. Telefonei a indagar. Depois de muitas teclas batidas, do lado de l\u00e1 da linha, e depois de muitos muito obrigado por ter esperado, Sr. Artur, disseram-me que n\u00e3o estava nada agendado. Mudei de operador. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[725,608,724,609,90],"class_list":["post-3506","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coisas","tag-fibra","tag-internet","tag-meo","tag-telefone","tag-televisao"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2Cpjx-Uy","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3506"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3506\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3506"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coiso.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}